O exercício da liderança deve ser entendido como um conjunto de processos, práticas, ferramentas e ações, em todos os níveis da organização, para incentivar a diversidade de ideias necessárias à busca da excelência e da inovação, sustentadas nos valores e princípios compartilhados entre a direção e a força de trabalho. Este exercício baseia-se em valores claros e em princípios organizacionais que sustentem as decisões e permitam guiar e inspirar a organização, engajando seguidores no alcance dos seus objetivos.
Muitas referências podem ser utilizadas para orientar a postura dos dirigentes de uma organização quanto ao exercício de liderança. Consideramos o estudo de Kouzes e Posner (2003), que definem 5 regras básicas para o exercício da liderança:
• Aponte o caminho
Seja a principal voz dos caminhos apontados para sua organização. Seja o exemplo dos princípios e valores que sustentam sua empresa.
• Inspire uma visão compartilhada
Defina uma visão de futuro que estabeleça claramente onde se quer chegar. Envolva todas as pessoas da organização nessa visão de futuro por meio de aspirações compartilhadas.
• Promova o desafio ao estabelecido
Encoraje as pessoas a desafiar os paradigmas, buscando oportunidades para inovar, crescer e melhorar. Estabeleça um comportamento comum de experimentar, com consciência, enaltecendo as vitórias e aprendendo com as derrotas.
• Permita que os outros ajam
Incentive a colaboração e o comprometimento entre as pessoas. Metas em equipe devem ser combinadas com metas individuais. Compartilhe a responsabilidade de forma consciente e demonstre sua confiança naqueles que a merecem.
• Encoraje o coração das pessoas
Reconheça as contribuições de cada um e valorize as qualidades individuais. Comemore as vitórias e os valores realmente compartilhados.
O exercício da liderança deve abordar ainda:
• Condução do negócio, por meio da tomada de decisão que considere, de forma harmônica, as necessidades dos clientes, empregados, sociedade, entre outros
• Promoção de uma cultura própria da organização, alinhada aos propósitos do negócio, por meio da internalização de princípios e valores
• Desenvolvimento de outros líderes, buscando o crescimento e a perenidade do negócio
• Orientação e cobrança de uma conduta ética e alinhada aos preceitos estabelecidos na organização
• Promoção da avaliação do desempenho do negócio e liderança nas decisões de direcionamento a serem tomadas
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Saiba mais:
O desafio da liderança (de J.M.Kouzes e B.Z.Posner) – Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
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