Concedido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), o Prêmio constitui o maior reconhecimento público à excelência da gestão das organizações com sede no Brasil. O processo visa estimular o desenvolvimento do país, promover a melhoria da qualidade da gestão e o aumento da competitividade das organizações.
O processo de premiaçãoo do PNQ visa:
• Estimular o desenvolvimento cultural, político, científico, tecnológico, econômico e social do Brasil
• Fornecer, para as organizações, um referencial (modelo) para um contínuo aperfeiçoamento
• Conceder reconhecimento público e notório à excelência da qualidade da gestão para as organizações Classe Mundial
• Divulgar as práticas de gestão bem sucedidas, com visas ao benchmarking
De forma geral, candidatar-se ao PNQ auxilia a organização na realização de uma profunda análise de sua gestão, efetuada por examinadores treinados pela FNQ. Ao final do processo, obtém-se um amplo relatório de avaliação de gestão.
Os benefícios que a organização tem ao candidatar-se ao PNQ são:
• Aplicação de fundamentos e critérios de excelência reconhecidos e utilizados mundialmente
• Visão sistêmica da empresa
• Foco nos resultados
• Maior cooperação interna
• Compartilhamento de informações e aprendizado
• Identificação de pontos fortes e de oportundiades de melhorias
• Comprometimento das pessoas
• Medição de desempenho perante os referenciais
• Capacitação para se autoavaliar
• Reconhecimento do mercado e da sociedade
Critérios de excelência da FNQ:
Os critérios constituem um modelo sistêmico de gestão adotado por inúmeras organizações de Classe Mundial. São constituídos sobre uma base de fundamentos essenciais à obtençãoo da excelência do desempenho.
Os critérios de excelência compõem o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), constituído por 8 critérios (liderançaa, estratégias e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos, e resultados), que se subdividem em 23 itens de requisitos (sendo 18 de processos gerenciais e 5 de resultados alcançados).
Premiação:
O PNQ é um reconhecimento, sob a forma de um troféu,. Há 3 formas de reconhecimento:
• Premiada – organização que se candidatou ao PNQ e, consequentemente, submeteu-se a um processo de avaliação, atendendo à maioria dos fundamentos avaliados pelos critérios de excelência, demonstrando bons resultados no desempenho de sua gestão, podendo ser considerada como referencial de excelência em muitas práticas e resultados
• Finalista – organização que se candidatou ao PNQ e, consequentemente, submeteu-se a um processo de avaliação, atendendo à maioria dos fundamentos avaliados pelos critérios de excelência, demonstrando bons resultados no desempenho de sua gestão, podendo ser considerada como referencial de excelência em muitas práticas e resultados
• Destaque por Critério – organização que se candidatou ao PNQ e, consequentemente, submeteu-se a um processo de avaliação,apresentando destaque no atendimento a um determinado critério, evidenciado por meio da pontuação e do atendimento dqueles itens.
Mais informações:
http://www.fnq.org.br/avalie-se/pnq