Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC)

O IBGC é uma organização sem fins lucrativos, considerada a principal referência no Brasil para o desenvolvimento das melhores práticas de governança corporativa. Atua por meio da promoção de palestras, fóruns, conferências, treinamentos e networking entre...

Endeavor Brasil

A Endeavor é uma organização internacional, sem fins lucrativos, que promove o empreendedorismo de alto impacto no Brasil e em outros 17 países.   No Brasil há mais de 10 anos, conecta empreendedores com grande potencial a uma rede de voluntários composta pelas...

Sistema S

O sistema S é a denominação usada para o conjunto de organizações das entidades corporativas voltadas para o treinamento profissional, assistência social, consultoria, pesquisa e assistência técnica, que além do seu nome iniciado com a letra S, possuem raízes comuns e...

APOIO NA IMPLANTAÇÃO E GESTÃO DO NEGÓCIO

Uma empresa inovadora precisa de um modelo de negócios e um modelo de gestão. Segundo a abordagem da qualidade, gestão é um processo circular, composto, principalmente, por planejamento, acompanhamento, controle, avaliação e reprogramação. Para que uma organização...

Marketing de Serviços

No caso específico de serviços, é importante que a comunicação atue na formação de expectativas condizentes com a realidade, evitando-se prometer mais do que é possível entregar, e educando o cliente em relação ao que ele deve esperar. Quando o envolvimento do cliente...

Marketing

Segundo Philip Kotler:   Marketing  é um processo social e gerencial por meio do qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produtos e valores com outras pessoas”   Existem dois segmentos no marketing: •...

Orçamento

O orçamento é uma importante ferramenta de gestão, na medida em que permite: • Transformar objetivos de longo prazo em metas específicas por área de negócio e/ou departamento, ajudando a coordenar atividades • Identificar problemas ou gargalos antes da sua ocorrência,...