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Antes de analisar a gestão de processos e produção, é importante conhecer o conceito de cadeia de valor.   Valor pode ser entendido como o montante que os compradores estão dispostos a pagar por aquilo que uma empresa lhes fornece (Porter, 1989). A cadeia de...

A boa gestão de processos e de produção pressupõe um conhecimento profundo da cadeia de valor do seu negócio.   A cadeia de valor de uma empresa é o conjunto de atividades específicas necessárias para que um produto (bem ou serviço) chegue até o cliente. Por meio...

Existem duas principais matrizesde apoio à análise de portfólio de produto: Matriz BCG e Matriz GE.   MATRIZ BCG ————————————————————————————————————————————————————————————   Método desenvolvido pelo Boston Consulting Group e utilizado para avaliar o...

A premissa da Visão Baseada em Recursos (VBR) é que as empresas diferem entre si em um aspecto fundamental: seu agrupamento de recursos, que é conformado de forma particular e única para cada uma delas.   De acordo com a literatura da VBR, os recursos de uma...

Toda empresa precisa de um ponto de partida que oriente o seu existir. Por isso, é necessário estabelecer uma visão de futuro, uma missão que define o que a organização fará, e valores que dão forma a suas ações.   A missão é uma descrição breve (uma ou duas...