Sistema S

O sistema S é a denominação usada para o conjunto de organizações das entidades corporativas voltadas para o treinamento profissional, assistência social, consultoria, pesquisa e assistência técnica, que além do seu nome iniciado com a letra S, possuem raízes comuns e...

Marketing de Serviços

No caso específico de serviços, é importante que a comunicação atue na formação de expectativas condizentes com a realidade, evitando-se prometer mais do que é possível entregar, e educando o cliente em relação ao que ele deve esperar. Quando o envolvimento do cliente...

Marketing

Segundo Philip Kotler:   Marketing  é um processo social e gerencial por meio do qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produtos e valores com outras pessoas”   Existem dois segmentos no marketing: •...

Orçamento

O orçamento é uma importante ferramenta de gestão, na medida em que permite: • Transformar objetivos de longo prazo em metas específicas por área de negócio e/ou departamento, ajudando a coordenar atividades • Identificar problemas ou gargalos antes da sua ocorrência,...

Fluxo de Caixa

O orçamento e o demonstrativo de fluxo de caixa têm o objetivo de assegurar que há disponibilidade de caixa para manter as operações nos níveis esperados e identificar com antecipação eventuais superávits ou déficits de caixa para tomada de decisões em tempo hábil....

Análise Financeira

Basicamente, existem 3 técnicas de análise de demonstrações financeiras: • Análise horizontal • Análise vertical • Análise de indicadores     Análise horizontal Compara a evolução relativa das rubricas relevantes das demonstrações financeiras. Pode-se querer...

Balanço Patrimonial

O balanço patrimonial é uma representação do valor patrimonial de uma empresa em determinado momento. Ele contabiliza os valores a receber (ativo) e os valores a pagar (passivo). A diferença entre os dois valores é o patrimônio líquido dos acionistas.   ATIVO (A)...

Demonstrativo de Resultados

Um dos princípios que regem a preparação dos resultados é o da competência de exercícios. De acordo com esse princípio, as receitas e despesas devem ser incluídas na apuração do resultado do período em que ocorrem, independentemente da data em que forem recebidas ou...